EN +359 876 537 424

Условия за ползване

В сила от 22.10.2026

Тези условия уреждат ползването на сайта excelsiorclinic.com (наричан по-долу „Сайтът“) и на услугата за онлайн записване на час. С използването на Сайта и с изпращането на заявка за час Вие приемате тези условия.

1. Кой стои зад Сайта

Професионална организация: Български зъболекарски съюз (www.bzs.bg). Контролни органи: Регионална здравна инспекция – София и Комисия за защита на потребителите (www.kzp.bg).

2. За какво служи Сайтът

Сайтът дава информация за дентален център „Excelsior“ и позволява онлайн заявка за час. Информацията на Сайта е с общ характер и не е медицинска консултация, не замества прегледа и не поставя диагноза. Конкретното лечение, неговата продължителност и цена се определят след преглед.

3. Онлайн записване на час

  1. Можете да заявите час най-рано 2 часа предварително и най-много 60 дни напред. Показват се само свободните в момента часове.
  2. Посочената продължителност на процедурите е ориентировъчна.
  3. Изпратената онлайн заявка запазва избрания час. Тя става окончателна, след като клиниката я потвърди по имейл или телефон. Клиниката може да предложи друг час, ако избраният не е подходящ за нуждите Ви.
  4. Длъжни сте да посочите вярни име, телефон и имейл. Заявки с неверни или чужди данни могат да бъдат анулирани.
  5. Ако сте оставили имейл, ще получите потвърждение и напомняния преди посещението. Ако не получите имейл, проверете папката „Нежелана поща“ или се обадете.
  6. Онлайн записването е безплатно. Сайтът не събира плащания.

4. Отказ и промяна на час

Ако не можете да дойдете, моля, откажете часа възможно най-рано – чрез линка в имейла или на телефон +359 876 537 424 – за да може часът да бъде предложен на друг пациент. Клиниката може да отмени или премести час при непредвидени обстоятелства (например заболяване на лекаря), като Ви уведоми своевременно. При повтарящо се неявяване без предупреждение клиниката може да откаже следващи онлайн заявки.

5. Спешни случаи

Онлайн записването не е предназначено за спешна помощ. При остра болка или подуване се обадете на +359 876 537 424. При състояние, застрашаващо живота, звънете на 112.

6. Лични данни и бисквитки

Данните, които въвеждате при записване, се обработват съгласно Политиката за поверителност. Сайтът не използва рекламни и проследяващи бисквитки; използват се само технически бисквитки – за сесията, необходима за сигурността на формата за записване, и за запомняне на избрания език.

7. Авторски права

Текстовете, снимките, логото и дизайнът на Сайта са собственост на „Ексцелсиор Дент“ ЕООД или се използват с разрешение. Не могат да бъдат копирани или използвани с търговска цел без писмено съгласие.

8. Отговорност

Полагаме грижи информацията на Сайта да е вярна и актуална и Сайтът да работи без прекъсване, но не можем да гарантираме това при технически проблеми извън нашия контрол. При съмнение за записан час се свържете с клиниката по телефона. Сайтът може да съдържа връзки към външни сайтове (например карти), за чието съдържание не отговаряме.

9. Промени в условията

Можем да променяме тези условия. Актуалната версия е винаги публикувана на тази страница с датата, от която е в сила. Заявките, направени преди промяната, се уреждат от условията, действали към момента на заявката.

10. Приложимо право и спорове

Прилага се българското право. Спорове се решават по взаимно съгласие, а при непостигане на съгласие – от компетентния български съд. Като потребител имате право да подадете жалба до Комисията за защита на потребителите.

11. Контакт

Въпроси относно тези условия: office@excelsiorclinic.com, тел. +359 876 537 424.

← Към сайта